Wicket 72-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Wicket 72 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সংস্থা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলোর মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি Wicket 72-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে জানানো যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, যাতে আপনি সচেতনভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি এবং সেই অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় তৈরি করা হয়েছে।
Wicket 72 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্য সংগ্রহ দুই ভাবে হয় – সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
| তথ্যের ধরন | কোথায় সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক কিনা |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম | ঐচ্ছিক |
| পরিচয়পত্রের তথ্য | KYC যাচাই | উইথড্রয়ের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC যাচাই | ঐচ্ছিক |
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়:
Wicket 72 সংগ্রহিত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা নিবন্ধিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
আপনি যদি মার্কেটিং বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা সর্বদা পাঠানো হবে।
Wicket 72 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | ২ বছর |
| লগ ও সেশন তথ্য | ১৮ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিন |
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আইনি প্রয়োজনে রাখতে হয় এমন তথ্য বাদে বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।
Wicket 72 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
Wicket 72 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইটে আসলে কুকি সম্মতি জানানোর সুযোগ দেওয়া হবে।
Wicket 72 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছি তা জানার অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@wicket72.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Wicket 72 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
Wicket 72 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর আপডেট হয়।
কোনো কারণে তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং সমস্যা সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
Wicket 72 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই তথ্য পড়া অসম্ভব।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিতে দিই না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ ক্ষমতা আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত হয়।
কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা যা করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। সহজ বাংলায়, সবার জন্য।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার উদ্বেগ আমাদের অগ্রাধিকার।
Wicket 72-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।